Często zadawane pytania

Poszukaj odpowiedzi na pytanie

Zakup i płatność

Zamówić szkolenie możesz na platformie samirkayyali.pl poprzez kliknięcie w wybrane szkolenie. Pojawi Ci się przycisk "Dodaj do koszyka" oraz możliwość dokonania płatności w wybranej formie. Platforma korzysta z pośrednictwa serwisu płatniczego Przelewy24. Obsługuje on większość polskich banków, usługę BLIK, przekaz pocztowy, SkyCash, płatności z Żabką i inne. Jeżeli chcesz zapłacić w inny sposób, skontaktuj się bezpośrednio z nami - na pewno coś wymyślimy:)
Tak, podczas składania zamówienia wybierz odpowiednią opcję i otrzymasz fakturę na adres e-mail podany podczas zamówienia. Gdybyś nie otrzymał/a faktury na mail, skontaktuj się z nami.
Jeżeli z różnych przyczyn nie możesz bądź nie chcesz korzystać z tzw. szybkich płatności - skontaktuj się z nami. Ustalimy sposób płatności tradycyjnej, tzw. zwykłym przelewem.
Tak, żeby korzystać z naszej platformy, musisz założyć konto. Najprościej zrobić to podczas składania zamówienia. Podczas składania kolejnego zamówienia zaloguj się na dane istniejącego, Twojego konta.
Podczas logowania wciśnij przycisk "Zgubiłeś Swoje Hasło?" - dzięki temu poprzez adres e-mail odzyskasz swoje hasło bądź ustanowisz nowe.
Możesz wziąć paragon. Podczas składania zamówienia nie zaznaczaj opcji, że chcesz fakturę.
Skontaktuj się z nami i wspólnie rozwiążemy problem. Błąd może pojawić się po stronie Twojego banku, operatora karty płatniczej, systemu Przelewy24. Na pewno razem sobie z tym poradzimy

Szkolenie i certyfikat

Dostęp do szkolenia nabywasz bezterminowo. Gdy dane szkolenie nie będzie już aktualne, np zmienią się przepisy, nie będzie ono już dłużej promowane, ale zachowasz do niego dostęp.
Możesz oglądać szkolenia za pośrednictwem komputera stacjonarnego, laptopa, tabletu, telefonu komórkowego, telewizora – każdego urządzenia, które ma połączenie z Internetem.
W oknie, w którym oglądasz określone szkolenie masz tzw. wykłady. Jeden wykład to szkolenie online, a drugi wykład to materiały w pdf. Wejdź w oba wykłady i naciśnij przycisk "Zakończ". Certyfikat do wydrukowania bądź zapisania na komputerze czeka na Ciebie. Zawsze możesz do niego wrócić klikając czerwony przycisk "Profil" na górze ekranu i wchodząc w zakładkę "Certyfikaty".
Tak. Szkolenie możesz wstrzymać w każdej chwili, wrócić do niego później i wielokrotnie oglądać.
Po prostu skontaktuj się z nami. Za pośrednictwem formularza poniżej lub poprzez media społecznościowe, adres e-mail, telefon.
Przy skorzystaniu z tzw. szybkich płatności dostęp do szkolenia będzie udostępniony natychmiast, nawet w weekend w nocy – odbywa się to automatycznie.

Masz dodatkowe pytania?